Skip to main content

Profesjonalne usługi IT
dla organizacji pozarządowych

CiviCRM to system stworzony
specjalnie dla organizacji pozarządowych
i projektów społecznych.

Pomaga uporządkować dane, usprawnić komunikację i lepiej zarządzać relacjami z darczyńcami, wolontariuszami oraz beneficjentami.

Zamiast kolejnych Exceli, rozproszonych mailingów i informacji zapisanych w prywatnych skrzynkach pracowników, Twoja organizacja zyskuje jedno centralne miejsce do zarządzania działaniami fundraisingowymi i komunikacją.

  • Ikona oznaczenia CC Brak opłat licencyjnych płacisz za wdrożenie
    i hosting, nie za każdy
    nowy kontakt
  • Ikona oznaczenia NGO Dedykowany
dla NGO moduły fundraisingowe,
    mailingi, zarządzanie wolontariatem
    i nie tylko
  • Ikona oznaczenia twojego systemu Twój system po wdrożeniu należy
    w pełni do Ciebie
  • Ikona oznaczenia big data Sprawdzony na dużą skalę działa w największych polskich fundacjach i nie ma limitu użytkowników

CiviCRM można dopasować do potrzeb organizacji – niezależnie od tego, czy prowadzisz ogólnopolską fundację, lokalne stowarzyszenie czy projekt rzeczniczy. System rozwija się razem z organizacją i wspiera zarówno codzienną pracę zespołu, jak i długofalową strategię rozwoju.

Możesz korzystać tylko z tych funkcji, których naprawdę potrzebujesz, m.in.:

  • zarządzanie darczyńcami i fundraisingiem
  • mailingi
i kampanie SMS
  • obsługa wydarzeń
  • obsługa członkostwa i bazy członków
  • zarządzanie wolontariatem
  • komunikacja z beneficjentami i podopiecznymi
  • raportowanie i analiza działań

Wdrożenia CiviCRM

Jak wygląda współpraca?

Nie zostawiamy organizacji samej z nowym systemem. Pomagamy przejść przez cały proces wdrożenia – od analizy potrzeb po codzienną pracę zespołu w CiviCRM.

Naszym celem nie jest tylko instalacja systemu, ale realne uporządkowanie procesów i osiągnięcie szybkich efektów, które pokażą zarządowi wartość inwestycji.

ilustracja do sekcji: pani pokazująca kolejne numery kroków wdrożenia

Jak wygląda współpraca?

Pierwszy kontakt
Skontaktuj się z nami przez formularz lub e-mail. Krótko porozmawiamy o sytuacji Twojej organizacji i największych wyzwaniach, z którymi mierzy się zespół.
Analiza potrzeb organizacji
Pomożemy Ci wypełnić krótką ankietę, dzięki której lepiej poznamy procesy fundraisingowe, komunikacyjne i operacyjne w organizacji. To pozwala przygotować rozwiązanie dopasowane do realnych potrzeb – bez przepłacania za niepotrzebne funkcje.
Spotkanie online
Podczas spotkania omawiamy szczegóły działania organizacji, obecne problemy i cele, które chcecie osiągnąć dzięki wdrożeniu CiviCRM. To moment, w którym wspólnie szukamy tzw. „quick wins” – obszarów, które można usprawnić najszybciej.
Wycena i plan wdrożenia
Po spotkaniu przygotowujemy szczegółową wycenę oraz rekomendację zakresu wdrożenia. Zależy nam na transparentności – dlatego dokładnie tłumaczymy, z czego wynikają poszczególne koszty i które elementy można wdrażać etapami.
Omówienie oferty
Przechodzimy wspólnie przez całą ofertę krok po kroku. Odpowiadamy na pytania zespołu i pomagamy zaplanować harmonogram prac. Wiemy, że wdrożenie CRM to nie tylko decyzja technologiczna, ale też organizacyjna.
Start współpracy
Przed rozpoczęciem prac podpisujemy umowę wdrożeniową oraz dokumenty związane z bezpieczeństwem danych. Po wdrożeniu zapewniamy hosting, rozwój systemu i stałe wsparcie techniczne.

Hosting i bezpieczeństwo

Zapewniamy kompleksowe utrzymanie systemu CiviCRM – od hostingu i aktualizacji po monitoring bezpieczeństwa oraz wsparcie techniczne. Dla organizacji pozarządowych bezpieczeństwo danych to kwestia zaufania darczyńców, partnerów i beneficjentów. Dlatego dbamy o stabilność systemu i regularnie monitorujemy jego działanie.

  • aktualizacje systemu,
  • naprawa błędów krytycznych,
  • monitoring działania systemu,
  • ochrona przed atakami,
  • regularne kopie bezpieczeństwa,
  • wsparcie techniczne.

Organizacja ma pewność, że dane darczyńców są bezpieczne, a system działa zgodnie z aktualnymi standardami i przepisami.

Przy płatności z góry za cały rok udzielamy 8% rabatu.

StandardDedykowany
liczba kontaktówdo 40 000do 500 000
miejsce na dyskudo 10 GBdo 100 GB
opłata miesięczna460,00 zł netto730,00 zł netto

Wysyłka e-maili i SMS

Skuteczna komunikacja to podstawa fundraisingu i budowania zaangażowanej społeczności wokół organizacji. Dlatego pomagamy organizacjom nie tylko uruchomić CiviCRM, ale też efektywnie wykorzystywać jego możliwości w codziennej pracy.

Wspieramy zespoły w:
  • konfiguracja mailingów i kampanii SMS,
  • segmentacja odbiorców,
  • automatyzacja komunikacji,
  • analiza skuteczności kampanii,
  • budowanie procesów donor journey.

Dzięki temu komunikacja staje się bardziej uporządkowana i mniej czasochłonna dla zespołu.

ilustracja do sekcji: maile i trybiki

Serwis i wsparcie

Najlepszym potwierdzeniem skuteczności systemu są organizacje, które naprawdę korzystają z niego na co dzień i widzą realną poprawę pracy zespołu. Dlatego zapewniamy stałe wsparcie specjalistów znających specyfikę NGO oraz możliwości CiviCRM. Pomagamy zarówno w bieżącej obsłudze systemu, jak i jego dalszym rozwoju wraz z rosnącymi potrzebami organizacji.

W ramach współpracy oferujemy:
  • wsparcie techniczne,
  • konsultacje i rozwój systemu,
  • pomoc i szkolenia dla użytkowników,
  • pakiety godzin serwisowych na obsługę wdrożonych funkcjonalności,
  • opiekę hostingowo-serwisową.

Zakres wsparcia dotyczy wszystkiego, co zostało wdrożone w organizacji, bo jako firma bierzemy pełną odpowiedzialność za utrzymanie kompetencji w naszym zespole. Umowa hostingowo-serwisowa zawierana jest na minimum 6 miesięcy.

ilustracja do sekcji: pan reperujący oprogramowanie

Kontakt