Skip to main content

Polityka Prywatności

30.06.2026 r. 

1. Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego civipro.pl (dalej: Serwis).
  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie civipro.pl jest:

Caltha – Krzewski, Potempski Spółka Jawna
Kokoryczki 3B lok. 43
04-191 Warszawa
REGON: 015321936
NIP: 951-20-65-740

(dalej: Administrator).

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@civipro.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeżeli zostanie podany),
  • nazwę organizacji,
  • treść wiadomości,
  • inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
  • prowadzenia korespondencji,
  • przedstawienia oferty lub informacji o naszych usługach, jeżeli wynika to z treści zapytania.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji oraz udzielaniu odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Jeżeli przesłane zapytanie zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, podstawą przetwarzania danych jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności. Są to w szczególności dostawcy usług hostingowych, infrastruktury IT, usług zabezpieczających oraz podmioty zapewniające obsługę techniczną strony internetowej, dane mogą być przekazywane również dostawcom usług zapewniających funkcje dostępności strony internetowej.
  2. Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie na podstawie zawartych z Administratorem umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców infrastruktury technicznej i zabezpieczeń, w tym Cloudflare, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub z zastosowaniem Standardowych Klauzul Umownych.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i prowadzenia korespondencji, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że ich dalsze przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Jeżeli w wyniku przesłanego zgłoszenia zostanie nawiązana współpraca, dane mogą zostać wprowadzone do systemów wykorzystywanych do jej realizacji. W takim przypadku będą one przetwarzane zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danej usługi lub systemu, a okres ich przechowywania będzie wynikał z odrębnych zasad przetwarzania danych oraz obowiązujących przepisów prawa.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Użytkownik Serwisu ma prawo do dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych przepisami prawa) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 21 RODO.
  2. W przypadku wniesienia sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do ich dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Zgłoszenie dotyczące realizacji powyższych praw należy przesłać na adres: kontakt@civipro.pl.
  4.  Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od dnia jego otrzymania.
  5. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).
  6. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do profilowania ani nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływającemu, o którym mowa w art. 22 RODO.
  7. Strona korzysta również z narzędzia UserWay Accessibility Widget, które umożliwia dostosowanie sposobu wyświetlania treści do indywidualnych potrzeb Użytkownika. W celu zapamiętania wybranych ustawień dostępności narzędzie może wykorzystywać pliki cookies lub inne technologie przechowywania danych w przeglądarce (np. localStorage). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu prawidłowego działania funkcji dostępności i nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani analitycznych.

8. Zabezpieczenia formularza

Administrator stosuje mechanizmy zabezpieczające formularz kontaktowy przed spamem i nadużyciami, w tym rozwiązania dostarczane przez Cloudflare, które mogą przetwarzać informacje techniczne dotyczące połączenia użytkownika (np. adres IP, informacje o przeglądarce lub urządzeniu) w celu wykrywania niepożądanego ruchu.

9. Pliki cookies

  1. Strona wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
  2. W związku z korzystaniem z usług Cloudflare mogą być stosowane pliki cookies niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa strony, w szczególności służące do odróżniania ruchu generowanego przez ludzi od ruchu automatycznego oraz do ochrony przed nadużyciami. Mogą to być m.in. pliki cookies takie jak __cf_bm lub cf_clearance.
  3. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.
  4. Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics.
  5. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.
  6. W przypadku wdrożenia dodatkowych narzędzi analitycznych lub funkcjonalnych niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

10. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
  2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.