Wdrożenia CiviCRM

Od szybkiego startu
po rozwiązania dopasowane do NGO

W większych organizacjach potrzeby są zwykle złożone. Fundraising, komunikacja, wydarzenia i działania rzecznicze często angażują wiele zespołów jednocześnie. Dlatego wdrożenie dedykowane pozwala stworzyć rozwiązanie dopasowane do konkretnych procesów organizacji. Wdrożenie dedykowane umożliwia pełną konfigurację systemu.

Możliwości wdrożenia dedykowanego

• zaawansowany fundraising,
• obsługa donor journey,
• zarządzanie członkostwami,
• kampanie SMS,
• integracje płatności online,
• subskrypcje newsletterów,
• automatyzacje procesów,
• indywidualne konfiguracje i rozszerzenia.

Każde wdrożenie rozpoczynamy od analizy procesów organizacji. Dzięki temu system wspiera realną pracę zespołu, zamiast ją komplikować. Projekt kończy się szkoleniem użytkowników oraz wsparciem we wdrożeniu zmiany w organizacji.

Jak przebiega wdrożenie?

Wiemy, że wdrożenie nowego systemu to ważna decyzja — organizacyjna, technologiczna i finansowa. Dlatego cały proces prowadzimy w uporządkowany i transparentny sposób.

Analiza

Zaczynamy od zrozumienia Twojej organizacji — jakie dane gromadzisz, jak zarządzasz darczyńcami, gdzie są największe bolączki. Na tym etapie definiujemy zakres wdrożenia.

Konfiguracja i integracje

Instalujemy i konfigurujemy CiviCRM oraz integrujemy go z Twoją stroną, bramką płatności i innymi narzędziami. Efekt: system skrojony pod Twoje procesy.

Testowanie i quick win

Zanim oddamy system „na produkcję”, testujemy go z Twoim zespołem. Celowo szukamy jednego efektu, który możesz pokazać zarządowi od razu — np. pełna lista darczyńców z historią wpłat w jednym miejscu.

Szkolenie

Przeprowadzamy szkolenie dla zespołu — praktyczne, w oparciu o Wasze prawdziwe dane. Dostarczamy też dokumentację online.

Serwis i hosting

Po wdrożeniu dbamy o działanie systemu, aktualizacje i wsparcie techniczne. Możesz skupić się na pracy, a nie na IT.