Caltha – Twój partner
w cyfrowej transformacji NGO
Od ponad 20 lat pomagamy organizacjom pozarządowym porządkować dane, usprawniać fundraising i budować technologie, które realnie wspierają codzienną pracę zespołów. Tworzymy i wdrażamy rozwiązania dla NGO, które chcą rozwijać się profesjonalnie, ale bez utraty tego, co najważniejsze – swojej misji i wartości.
Wiemy, że w organizacjach społecznych technologia ma pomagać ludziom, a nie generować kolejne problemy. Dlatego naszym celem nie jest sprzedaż „kolejnego systemu IT”, ale stworzenie środowiska pracy, które daje zespołowi większy spokój, lepszą kontrolę nad danymi i więcej czasu na działania społeczne.
Specjalizujemy się we wdrożeniach CiviCRM, Drupal oraz narzędzi wspierających fundraising, komunikację i zarządzanie relacjami z darczyńcami.
Nasza misja:
technologia w służbie wartościom społecznym
Od początku działalności współpracujemy z organizacjami społecznymi, fundacjami i inicjatywami obywatelskimi. To właśnie trzeci sektor ukształtował sposób, w jaki myślimy o technologii.
Wierzymy, że dobrze zaprojektowane systemy mogą realnie odciążyć zespoły NGO z codziennego chaosu operacyjnego. Mogą ograniczyć ręczną pracę, uporządkować dane i pomóc organizacjom podejmować lepsze decyzje.
Dlatego projektujemy rozwiązania, które:
- integrują fundraising, komunikację i dane w jednym miejscu,
- pomagają odzyskać kontrolę nad procesami,
- ograniczają zależność od pojedynczych pracowników,
- wspierają rozwój organizacji bez utraty jakości pracy.
Ponad 20 lat doświadczenia w sektorze IT dla trzeciego sektora
Caltha działa na rynku od 2002 roku. Od początku współpracujemy z organizacjami pozarządowymi i instytucjami społecznymi w Polsce oraz Europie.
Przez ponad dwie dekady obserwowaliśmy, jak zmienia się sektor NGO – od prostych baz kontaktów i newsletterów po rozbudowane systemy fundraisingowe oraz zaawansowaną automatyzację komunikacji.
To doświadczenie pozwala nam lepiej rozumieć wyzwania organizacji społecznych. Wiemy, że każda fundacja czy stowarzyszenie działa inaczej, ale wiele problemów pozostaje wspólnych:
- rozproszone dane,
- chaos w procesach,
- trudności z raportowaniem,
- ręczna obsługa wpłat,
- brak jednego źródła wiedzy o darczyńcach.
Dlatego od lat pomagamy organizacjom budować stabilne i skalowalne środowiska pracy oparte na CiviCRM.
Jednym z pierwszych dużych projektów firmy było wieloletnie wsparcie technologiczne serwisu ngo.pl rozwijanego dla Fundacji Klon/Jawor. Przez około 15 lat platforma działała na rozwiązaniach rozwijanych przez nasz zespół.
Od początku byliśmy również blisko społeczności CiviCRM i należeliśmy do pionierów wdrażania CiviCRM na polskim rynku. Od lat rozwijamy kompetencje właśnie wokół tego rozwiązania.
Dziś doświadczenie zdobywane przez ponad 20 lat wykorzystujemy, pomagając organizacjom profesjonalizować fundraising i zarządzanie danymi – bez korporacyjnego podejścia i skomplikowanego języka technologii.
Zespół ekspertów
ludzka twarz technologii
Wierzymy, że dobre wdrożenie CRM zaczyna się od ludzi, nie od kodu.
Dlatego w Caltha pracują osoby o różnych kompetencjach – konsultanci wdrożeniowi, developerzy, specjaliści od integracji, administratorzy oraz osoby wspierające organizacje w codziennej pracy z systemem.
Taki model współpracy pozwala nam spojrzeć na projekt szerzej niż tylko z perspektywy technologii. Rozumiemy, że wdrożenie nowego systemu to dla organizacji duża zmiana. Często wiąże się z obawami zespołu, koniecznością uporządkowania procesów i zmianą codziennych przyzwyczajeń.
Dlatego każda organizacja otrzymuje dedykowanego opiekuna klienta – osobę, która prowadzi klienta przez cały proces wdrożenia i wspiera zespół również po jego zakończeniu. Nie chcemy być anonimowym helpdeskiem. Stawiamy na długofalowe relacje i partnerską współpracę. To podejście sprawia, że wiele organizacji współpracuje z nami przez lata, rozwijając system razem ze wzrostem swoich potrzeb.
W naszej pracy równie ważni są klienci, jak i pracownicy. Cenimy kulturę współpracy opartą na szacunku, odpowiedzialności i spokojnej komunikacji. Bo technologia działa najlepiej wtedy, gdy po drugiej stronie są ludzie, którzy naprawdę rozumieją specyfikę organizacji społecznych.
Dlaczego warto nam zaufać?
Nasze podejście do współpracy
Wiemy, że wiele organizacji ma za sobą trudne doświadczenia z wdrożeniami IT.
Długie projekty, niezrozumiały język technologiczny, brak wsparcia po uruchomieniu systemu czy rozwiązania, które okazywały się zbyt skomplikowane dla zespołu – to problemy, z którymi spotykamy się bardzo często.
Zależy nam, żeby wdrożenie było realnym wsparciem dla organizacji, a nie dodatkowym źródłem stresu.
Dlatego pracujemy inaczej.
Nie wdrażamy gotowych schematów „dla każdego”. Najpierw poznajemy procesy, wyzwania i sposób pracy zespołu.
Dzięki temu system wspiera codzienną pracę organizacji, zamiast ją komplikować.
Wiemy, że osoby zarządzające NGO często muszą uzasadnić inwestycję przed zarządem lub grantodawcami.
Dlatego staramy się jak najszybciej wdrożyć rozwiązania, które przynoszą widoczne korzyści – np. automatyzację wpłat, uporządkowanie bazy darczyńców czy usprawnienie komunikacji.
Nie zakładamy, że klient musi znać techniczne pojęcia czy rozumieć złożoność systemów CRM.
Naszym zadaniem jest przeprowadzenie organizacji przez cały proces w sposób spokojny i zrozumiały.
Wiele organizacji rozwija system etapami. Dlatego pomagamy budować rozwiązania, które można skalować wraz z rozwojem fundraisingu i zespołu.
Nie sprzedajemy funkcji „na zapas”. Skupiamy się na tym, co realnie pomaga organizacji tu i teraz.
Zaufali nam
organizacje, które rozwijają się z CiviCRM
Od ponad 20 lat współpracujemy z organizacjami społecznymi, fundacjami, inicjatywami obywatelskimi oraz instytucjami publicznymi.
Nasze rozwiązania wspierają organizacje działające w różnych obszarach – od fundraisingu i rzecznictwa po edukację, działania społeczne i organizację wydarzeń.
Największą wartością są dla nas długofalowe relacje. Wiele organizacji rozwija swoje systemy razem z nami przez lata – od pierwszego uporządkowania bazy kontaktów po rozbudowane środowiska fundraisingowe i komunikacyjne.
Klienci doceniają nas przede wszystkim za:
- znajomość specyfiki NGO,
- partnerskie podejście,
- stabilne wsparcie techniczne,
- spokojną komunikację,
- umiejętność tłumaczenia technologii prostym językiem,
- długoterminowe myślenie o rozwoju organizacji.
Bo dobre wdrożenie CRM to nie jednorazowy projekt IT. To proces, który ma pomóc organizacji spokojniej rosnąć, lepiej zarządzać relacjami i skuteczniej realizować swoją misję.